Halaman ini menjelaskan data pribadi apa yang kami terima saat Anda membuka situs NusaMate atau mengirim pesan kepada kami, untuk apa data itu dipakai, berapa lama disimpan, dan bagaimana Anda bisa meminta data tersebut dilihat, diperbaiki, atau dihapus.
Siapa yang mengelola data Anda
Data dikelola oleh NusaMate, yang dijalankan langsung oleh pendirinya. Untuk semua urusan data pribadi, hubungi soerjamobile@gmail.com atau WhatsApp 0851-6127-8900.
Data yang kami terima
Lewat form kontak
- Nama, nomor WhatsApp, email (bila Anda isi), layanan yang Anda pilih, dan isi pesan.
- Alamat IP dan jenis browser saat pesan dikirim. Keduanya kami pakai untuk menyaring spam.
Lewat WhatsApp atau email
Pesan yang Anda kirim langsung ke WhatsApp atau email kami tersimpan di aplikasi tersebut. WhatsApp dan Gmail juga memproses data itu sesuai kebijakan privasi mereka masing-masing.
Saat membuka situs
Server kami mencatat alamat IP, halaman yang dibuka, waktu kunjungan, dan jenis browser. Catatan ini dipakai untuk menjaga keamanan server dan memperbaiki galat.
Situs ini tidak memakai cookie, tidak memasang Google Analytics, piksel iklan, maupun alat pelacak lain, dan tidak memuat font atau skrip dari server pihak ketiga.
Untuk apa data dipakai
- Membalas pertanyaan Anda dan menyusun penawaran.
- Menjalankan proyek bila Anda menjadi klien, termasuk membuat invoice.
- Mencegah spam dan penyalahgunaan form.
Kami tidak menjual data Anda, tidak membagikannya untuk keperluan pemasaran pihak lain, dan tidak mengirim promosi tanpa persetujuan Anda.
Di mana data disimpan
- Pesan dari form disimpan di server VPS kami, di folder yang tidak bisa diakses dari internet.
- Salinan pesan dikirim sebagai email notifikasi ke kotak masuk Gmail kami, yang dikelola Google.
- Hanya pengelola NusaMate yang bisa membuka data tersebut.
Berapa lama data disimpan
| Data | Lama simpan |
|---|---|
| Pesan dari form | 12 bulan sejak dikirim, lalu dihapus otomatis dari server. Salinan di email dan WhatsApp kami hapus secara berkala dalam jangka waktu yang sama. |
| Catatan server (IP, halaman, browser) | 14 hari, lalu terhapus otomatis. |
| Data penyaring spam (sidik acak dari alamat IP) | Paling lama 1 hari. |
| Data di penawaran dan invoice, bila Anda menjadi klien | Selama diwajibkan oleh peraturan perpajakan. |
Hak Anda
Anda berhak meminta kami untuk:
- menunjukkan data Anda yang kami simpan,
- memperbaiki data yang salah,
- menghapus data Anda, dan
- berhenti memproses data Anda, misalnya bila Anda tidak lagi ingin dihubungi.
Kirim permintaan ke soerjamobile@gmail.com dengan menyebutkan nama dan nomor WhatsApp yang dulu Anda pakai. Kami menjawab paling lambat 3×24 jam sejak permintaan diterima.
Keamanan
Seluruh halaman memakai HTTPS. Data form disimpan di luar folder publik dengan akses terbatas, dan form dilindungi penyaring spam. Tidak ada sistem yang kebal sepenuhnya. Bila terjadi kebocoran yang menyangkut data Anda, kami akan memberi tahu Anda.
Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, versi baru dan tanggal berlakunya akan kami tampilkan di halaman ini. Pertanyaan tentang kebijakan ini bisa dikirim ke soerjamobile@gmail.com.