Syarat ini berlaku untuk setiap proyek pembuatan website bersama NusaMate. Bila penawaran tertulis untuk proyek Anda menyebut ketentuan yang berbeda, ketentuan di penawaran itulah yang berlaku.
Paket dan penawaran
NusaMate menyediakan tiga paket langganan tahunan, yaitu Usaha Mikro Rp500.000, Usaha Kecil Rp1.000.000, dan Usaha Menengah Rp3.000.000 per tahun, dengan rincian di halaman Website UMKM. Fitur tambahan bisa ditambahkan ke paket mana pun. Sebelum pekerjaan dimulai, Anda menerima penawaran tertulis yang mencantumkan paket, fitur tambahan, harga, jumlah revisi, dan perkiraan jadwal.
Pembayaran tahun pertama
- Uang muka (DP) 50% dari biaya tahun pertama dibayar setelah Anda menyetujui penawaran, dan pengerjaan dimulai setelah DP diterima.
- Pelunasan dibayar setelah website selesai dan Anda setujui di alamat pratinjau, sebelum website dipindahkan ke domain utama.
- Tidak ada biaya pembuatan terpisah. Biaya tahunan sudah mencakup setup awal website, hosting, domain, dan SSL.
- Setiap pembayaran disertai invoice.
Perpanjangan
- Website tetap online selama biaya tahunan dibayar. Besarnya sama dengan harga paket Anda.
- Biaya tahunan tidak mencakup perubahan isi atau fitur baru. Keduanya dihitung per permintaan.
- Kami mengingatkan paling lambat 30 hari sebelum masa aktif habis.
- Bila biaya tahunan tidak dibayar, website dinonaktifkan setelah masa aktif habis.
- Bila tarif domain atau hosting naik, perubahan biaya tahunan kami beri tahu paling lambat 30 hari sebelumnya.
Jadwal
Estimasi waktu dihitung dalam hari kerja, dimulai setelah DP diterima dan bahan (foto, daftar harga, alamat) lengkap. Keterlambatan bahan atau masukan dari pihak Anda akan menggeser jadwal sebanyak hari keterlambatan tersebut.
Revisi
Jumlah revisi selama pengerjaan tercantum di penawaran tertulis. Revisi adalah perubahan di dalam lingkup yang sudah disepakati, misalnya warna, teks, foto, atau susunan bagian. Halaman atau fitur baru di luar lingkup dihitung sebagai fitur tambahan, dan selalu kami konfirmasi dulu sebelum dikerjakan.
Kepemilikan
Domain didaftarkan atas nama Anda atau usaha Anda. File website, desain, dan kode yang kami buat adalah milik NusaMate dan dipakai untuk menjalankan website Anda selama langganan aktif. File tersebut tidak diserahkan bila langganan berakhir. Konten yang Anda berikan, seperti logo, teks, dan foto, tetap milik Anda. Komponen dari pihak lain, seperti foto stok, font, atau layanan pembayaran, mengikuti lisensi dan syarat penyedianya.
Dukungan teknis
Selama langganan aktif, kesalahan yang berasal dari pekerjaan kami diperbaiki tanpa biaya. Dukungan teknis tidak mencakup fitur baru, penggantian konten dalam jumlah besar, atau kerusakan akibat perubahan oleh pihak lain. Perubahan isi dan fitur baru dihitung per permintaan.
Materi dari klien
Anda menjamin bahwa logo, teks, foto, dan materi lain yang Anda berikan adalah milik Anda atau sudah Anda kantongi izinnya. Kami tidak memuat konten yang melanggar hukum.
Pembatalan
- Bila proyek dibatalkan sebelum desain pertama kami kirim, DP dikembalikan setelah dikurangi biaya domain yang sudah didaftarkan. Domain tersebut tetap milik Anda.
- Bila proyek dibatalkan setelah desain pertama kami kirim, DP tidak dikembalikan.
- Bila kami tidak menerima kabar dari Anda selama 30 hari, proyek dianggap ditunda. Proyek bisa dilanjutkan kapan saja dengan jadwal baru.
Proyek di situs NusaMate
Kami hanya menampilkan proyek Anda di halaman Proyek NusaMate bila Anda menyetujuinya.
Privasi
Cara kami memperlakukan data pribadi Anda dijelaskan di Kebijakan Privasi.
Perselisihan
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila timbul perselisihan, kami utamakan penyelesaian secara musyawarah.
Perubahan syarat
Syarat yang berlaku untuk sebuah proyek adalah versi pada saat penawarannya Anda setujui. Versi terbaru dan tanggal berlakunya selalu tampil di halaman ini.